更新日期: 2026年    月     日

目錄清單

  • 個人資料蒐集
  • 個人資料使用及其法律依據
  • 個人資料保存期間
  • 個人資料之分享
  • 個人資料之國際傳輸
  • 您的資料保護權利與選擇
  • 兒童隱私權
  • 資訊安全
  • Cookies 政策
  • 其他網站連結
  • 本隱私權政策之變更
  • 申訴管道
  • 香港地區特別揭露事項

本隱私權政策係由走著瞧股份有限公司（以下簡稱「本公司」、「我們」或「Gogolook」）就其所營運之 HKJunkCall 網站（https://hkjunkcall.com/）、相關行動應用程式及其他相關功能或服務（以下統稱「本服務」）所涉個人資料之蒐集、處理、利用、保護及分享（以下合稱「處理」）作成之隱私保護實務聲明與政策。

「個人資料」（亦稱「資料」或依適用法令稱為「個人資訊」）係指能直接或間接識別特定自然人、與該自然人有關、或得以合理連結特定自然人之任何資料。

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本隱私權政策為本公司服務條款之一部分，建議您詳細閱讀本政策內容。當您使用本服務時，相關個人資料將依據本隱私權政策蒐集、處理、利用、保護及揭露。您的隱私權利可能因個人情況及適用法律之不同而有所差異。本隱私權政策無意與任何適用之當地隱私法規產生衝突；倘有牴觸時，應以該等當地適用法規為準。

當您開始使用本服務，即表示您已閱讀並瞭解本隱私權政策所述之資料處理方式。若特定資料處理依法須取得您的同意，本公司將另行取得必要之同意。

個人資料蒐集

本公司可能透過您用以存取本服務之電腦、行動裝置或其他設備蒐集或產生相關資料。本公司所蒐集之個人資料類別，將視您所使用之服務內容及適用法令之規定而定。

    • 您所提供之個人資料
  • 當您主動提交電話號碼、號碼標記、留言、申訴、更正請求，或使用第三方登入等功能時，本公司可能蒐集為提供該功能所必要之資料。
  • 為使您使用本服務、提交號碼資料、登入或與我們聯絡，本公司得自您本人取得下列資料。第三方工具或平台可能適用其自身之服務條款及隱私權政策，詳見下方第 10 條「其他網站之連結」。
  • 帳號及聯絡資料：例如電子郵件地址（如您已同意提供）、使用者識別碼，或您於聯絡我們時主動提供之聯絡資訊；
  • 號碼提交資料：例如您提交或查詢之電話號碼、號碼分類、標籤、留言及其他相關說明；
  • 申訴及更正資料：例如您為處理號碼標記、更正、刪除或其他申訴所提供之聯絡方式、說明及合理必要之佐證資料；
  • 使用者意見及互動資料：例如您透過表單、留言、電子郵件或其他方式提供之意見、查詢及回覆內容；
  • 本服務不會要求您向本公司提供第三方登入服務之密碼；相關登入驗證由第三方服務提供者依其機制處理；
  • 其他您自願提供之資訊：例如為說明特定號碼之來電性質、推銷活動、疑似高風險行為或其他使用經驗而提供之資料；及
  • 請勿透過本服務提交與號碼辨識、資料更正、申訴或其他服務目的無關之敏感、機密或第三人個人資料。
    • 自動蒐集之個人資料

本公司可能於您使用本服務之過程中，自動蒐集或產生相關資料。前述資料包括但不限於下列類別：

  • 服務使用資訊：例如您輸入之搜尋字詞、搜尋日期時間、所在頁面、號碼查詢或回報紀錄，以及一般瀏覽、搜尋、點擊等功能使用紀錄。
  • 網站／應用程式識別資料：為辨識是否由同一瀏覽器或裝置進行提交、維護資料品質及防止濫用，本服務可能於瀏覽器儲存網站識別碼，或於行動應用程式處理裝置系統識別碼之一部分或其經雜湊、加密或其他轉換後之值。
  • 網路連線資訊：為網站連線、系統維運或資訊安全所必要，本公司或受託服務提供者可能處理 IP 位址、瀏覽器、網路服務提供者及其他連線相關資訊。
  • 裝置資訊：例如裝置類型、作業系統、瀏覽器類型與語言，以及與本服務正常運作或安全維護相關之技術資訊。
  • 紀錄資料（Log Data）：您使用本服務所產生之存取時間、系統錯誤、診斷、安全及其他維運紀錄。
  • 地區資訊：如本公司基於服務提供、安全維護或統計分析之必要而依 IP 位址推估國家或地區，原則上僅使用概略地區資訊，不以此取得您的精確位置。
  • Cookies 與類似技術：透過 Cookies、本機儲存或其他類似技術所蒐集之資訊。詳情請參閱第 9 條「Cookies 政策」。


    • 自第三方或公開來源取得之其他個人資料

本公司於提供電話號碼辨識、分類及資料品質管理服務時，可能自使用者提交、公開可得來源或合作夥伴取得號碼相關資訊，例如：

  • 使用者提供之號碼資訊：電話號碼、來電性質、推銷活動類型、疑似高風險行為、標籤、留言或其他回報內容。相關資訊可能涉及非本服務使用者之電話號碼。
  • 公開或第三方來源之號碼資訊：為辨識垃圾電話、推銷電話、疑似高風險來電或其他來電性質，本公司可能自政府機關、公開資料庫、合作夥伴或其他合法來源取得相關資訊。

個人資料之使用及處理目的

本公司處理相關資料，係為提供、維護及改善本服務、維護資料品質與資訊安全、處理使用者請求，或遵循適用法令。詳細目的如下：

  • 為提供及維護本服務之目的

為使您得以順利使用本服務，本公司蒐集並處理相關資料之目的包括：

  • 搜尋與號碼辨識：回應使用者之號碼搜尋，並提供號碼分類、標記及相關資訊。
  • 號碼回報與資料品質管理：接收使用者回報，辨識重複、虛假、濫用或異常提交，評估清單號碼是否仍有效，並提升資料之可信度與時效性。
  • 帳號及第三方登入管理：如您使用登入功能，為建立或管理帳號連結、驗證登入狀態及儲存必要之帳號設定。
  • 申訴、更正與使用者支援：為受理並處理號碼標記、資料更正、刪除、申訴、查詢或其他使用者請求，並就處理流程建立必要紀錄。
  • 服務通知與聯繫：為就帳號、申訴、安全、政策更新或其他與本服務直接相關之事項與您聯繫。
  • 平台安全與政策執行：為維護本服務之安全性、穩定性與完整性，防止機器人、大量提交、惡意使用或其他違反服務條款之行為。
  • 系統管理與統計分析：為管理與維護本服務及相關系統，包括問題排除、資料分析、測試、研究、統計與調查。
  • 為改善本服務及資料品質之目的

本公司為改善本服務及號碼資料之準確性與品質，可能基於下列目的處理相關資料：

  • 服務與資料品質改善：分析彙總之搜尋、回報及使用情形，以改善號碼分類、標記及服務呈現。
  • 防止濫用與異常行為：利用網站或裝置識別資訊及相關技術紀錄，辨識重複、虛假、機器化或其他異常提交。
  • 功能改善：評估、改善及優化既有功能，並評估新增與本服務相關功能之可行性。
  • 效能監測與指標分析：蒐集並彙整服務運作指標，例如網站流量、載入速度及錯誤狀態，以監控系統效能及穩定性。
  • 使用者互動與意見回饋：蒐集並分析您對本服務之使用經驗、申訴結果與意見，以改善服務。
  • 為遵循適用法令或保護本公司或第三人之權益

依適用法令要求、本公司維護營運與資訊安全之正當利益，及／或為保護使用者或第三人之權利、財產或安全所必要時，本公司得處理相關資料，包括：

  • 遵守法定義務：為配合有管轄權之法院、監管機關、執法機關或其他依法有權機關之合法要求。
  • 契約履行與執行：為履行或執行本公司與您間適用之服務條款或其他約定。
  • 爭議與申訴處理：為調查及處理號碼標記、資料更正、侵權、詐騙、濫用或其他爭議及申訴。
  • 安全維護與風險控管：為維持本服務及網路基礎設施之安全與完整性，調查可疑之不當行為，並防止詐欺、濫用、攻擊或其他安全事件。
  • 集團及內部風險管理：為偵測、防範或減輕與本服務或本公司資訊系統相關之詐欺、濫用或安全風險，於必要範圍內在本公司關係企業或內部權責單位間分享相關資訊。
  • 法律程序與權利主張：為建立、行使或防禦法律上之主張，包括取得專業意見或參與訴訟及其他法律程序。
  • 配合主管機關或合作夥伴：為號碼資料驗證、詐騙或濫用防制之必要，在合法且適當之範圍內與主管機關或合作夥伴進行資料比對、驗證或提供必要資訊。
  • 為網站分析及服務維運之目的
  • 本公司可能使用第三方網站分析、社群登入、雲端託管、資訊安全或其他技術服務，以了解本服務之使用情形、維持系統安全與效能並提供相關功能。
  • 分析與統計：利用彙整之網站或應用程式使用資訊，了解功能使用情形及改善服務。
  • 第三方登入：於您選擇使用社群或其他第三方登入時，處理完成登入及帳號連結所必要之資料。
  • 服務與安全維運：使用雲端、主機代管、內容傳遞、資訊安全或其他供應商維持本服務正常運作。

      

第三方服務提供者可能依其技術運作方式處理 Cookies、裝置資訊、IP 位址或其他使用資訊；我們將依適用法令提供必要之告知及選擇機制。


如本公司使用非必要之分析、廣告或其他追蹤技術，將依適用法令及您之瀏覽器、裝置或服務設定提供適當之管理或退出方式。


  • 經您同意之其他特定目的

在適用法律要求取得同意之情況下，本公司將於處理前向您說明特定目的並取得必要同意，例如進行研究調查、新功能測試或其他未涵蓋於本政策之特定資料處理。

個人資料之保存期間

本公司僅於達成蒐集目的所必要之期間內，保留您的個人資料。除為履行特定業務目的或符合法定保存義務外，本公司不會超過必要期間保存您的個人資料。

個人資料之保存期間將依個案情形判斷，並視下列因素而定：

  • 資料處理之性質與目的：一般搜尋紀錄、提交紀錄及為辨識同一瀏覽器或裝置所使用之識別資料，原則上最長保存七年，以供判斷號碼資料有效性、資料品質分析、防止濫用及處理相關爭議；如特定資料已無達成前述目的之必要，本公司將提前刪除或匿名化。使用者提交之號碼分類、標記及相關內容，亦將依其資料品質、服務用途及爭議處理需求決定適當保存期間。
  • 帳號及第三方登入資料：如您使用第三方登入，本公司原則上於帳號連結存在期間保存完成登入及帳號管理所必要之資料；您取消第三方帳號連結或提出適法之刪除請求後，本公司將依適用法令及合理系統作業期間刪除或去識別化相關資料。
  • 法定義務與爭議處理：如法律要求、主管機關命令、訴訟時效、爭議處理、資訊安全或建立、行使、防禦法律上權利所必要，本公司可能於前述一般期間外繼續保存必要資料。


當本公司不再需要保留相關個人資料時，可能仍需一段合理期間始得自系統及備份中刪除或進行匿名化處理。除本隱私權政策另有規定或依適用法令得為使用外，本公司於處理目的消滅後，將不再以足以識別特定自然人之方式使用相關資料。

個人資料之分享

本公司不會將您的個人資料出租、出借或出售予任何第三人。唯有在下列特定且受限之情況下，第三方始得接觸或使用您的個人資料：


  • 本公司之服務提供者

本公司為協助提供、維運及優化本服務，得委任第三方服務提供者處理與服務相關之作業。該等服務提供者原則上僅得依本公司之指示，並僅為執行特定任務而處理必要資料，例如網站／系統代管、第三方登入、使用者支援、數據分析、資訊安全及資料品質管理等用途。本公司將依適用法令及風險程度，以契約、管理或技術措施要求其適當保護相關資料。前述服務提供者包括但不限於：

  • 網路基礎設施與代管服務：本公司可能使用第三方雲端、主機代管、內容傳遞或其他基礎設施服務，以進行資料處理、儲存及服務運作。
  • 第三方登入服務：如您選擇使用 Google、Facebook 或其他第三方帳號登入，本公司可能與該服務提供者交換完成登入及帳號連結所必要之資訊。
  • 關係企業支援：本公司可能與集團內其他關係企業合作，於必要範圍內共同協助本服務之營運、資訊安全、法令遵循或使用者支援。
  • 數據分析服務：本公司可能使用第三方分析服務，以了解本服務之使用情形、系統效能及整體使用趨勢，並改善服務。
  • 內部系統與溝通管理：本公司可能使用第三方雲端軟體與線上服務進行內部資訊管理、使用者請求分派及與您的聯繫。
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  • 商業合作夥伴

本公司得為號碼資料品質、詐騙或濫用防制、公開資料驗證、資訊安全或其他與本服務直接相關之目的，與商業合作夥伴進行必要之資料比對或處理。進行前述合作時，本公司將遵循資料最小化原則，並採取適當之契約、技術及組織措施，以降低資料遭不當使用或揭露之風險。


  • 其他用戶

使用者提交之電話號碼分類、標記、留言或其他內容，可能依本服務功能向其他使用者顯示。請勿於公開顯示之內容中提交與來電辨識無關之第三人個人資料、敏感資訊或機密資訊。


  • 公務機關及其他組織

我們可能依據適用法律之規定及／或基於合法提出之要求，向公務機關提供您的個人資料。此外，為保護本公司之權利、財產或安全，或保護本服務之使用者或其他第三人之權利、財產或安全，亦可能揭露您的個人資料。在特定情形下，亦可能基於您同意而進行相關揭露行為。


  • 併購與企業重組

在本公司進行合併、分割、收購、資產移轉或其他形式之組織重組時，您的個人資料可能作為交易之一部分而被移轉予第三人。於進行前述移轉前，我們將依法履行必要程序，並在法律要求時，提供相關告知或取得您的同意。

個人資料之國際傳輸

本公司之營運總部設於臺灣，並向香港及其他可使用本服務之地區提供服務。視您所使用之功能及本公司服務提供者所在地而定，相關資料可能於臺灣或其他國家、地區進行儲存或處理。當資料涉及跨境傳輸或處理時，本公司將依適用法令及資料風險採取合理之契約、技術及組織性保障措施。

  • 於適用或必要時，與資料接收方訂定適當之資料保護或保密義務；
  • 依資料性質採取存取控制、傳輸保護、去識別化或其他合理安全措施；及
  • 依據適用法令，採取其他合法且適當之跨境資料處理措施。


如您欲進一步瞭解上述資料處理方式，歡迎透過本網站之聯絡功能，或依本政策第 12 條所載之聯絡方式與我們聯繫。

您的資料保護權利與選擇

    • 您的資料保護權利

您可主張之資料保護權利，將視相關資料是否屬於您的個人資料、我們處理該資料之方式及適用法律而定，可能包括但不限於下列各項：

  • 查詢及查閱權：您得依適用法律向本公司查詢是否持有您的個人資料，並請求查閱相關資料。
  • 更正權：如本公司持有關於您的個人資料不正確或不完整，您得依適用法律請求更正或補充。
  • 刪除請求：在適用法律規定或本公司已無繼續保存必要之情況下，您得請求本公司刪除或去識別化相關個人資料。
  • 撤回同意：如本公司係基於您的同意處理個人資料，您得於適用法律允許之範圍內撤回該同意；撤回不影響撤回前已完成處理之合法性。
  • 反對或限制處理：如適用法律賦予您相關權利，您得就特定資料處理提出反對或請求限制處理。
  • 號碼標記之更正或申訴：如您認為本服務所顯示之電話號碼分類、標記、留言或其他資訊有誤、不完整、不適當或侵害您的合法權益，您得向本公司提出更正、限制顯示或移除之申訴。
  • 其他權利：您並得依您所在地之適用個人資料保護法令行使其他法定權利。

如本公司係基於您的同意處理個人資料，您得依適用法律於任何時間撤回該同意。撤回同意不影響撤回前基於該同意所為處理之合法性；於撤回後，如另有其他合法依據，本公司仍可能於必要範圍內持續處理相關資料。


若您欲行使前述權利，請透過電子郵件聯繫 privacy@gogolook.com ，或透過 HKJunkCall 網站提供之聯絡或申訴管道提出申請。本公司將依適用法令於合理或法定期間內處理您的請求。


為保護相關資料及避免第三人冒用，本公司可能於處理您的請求前要求提供合理必要之資訊，以驗證您的身分，或確認您與受申訴之電話號碼或資料具有適當關係。


如您認為本公司未妥善處理您的個人資料請求，您得依適用法律向有管轄權之個人資料保護或隱私主管機關提出申訴。

    • 號碼標記、更正與申訴

如您認為本服務所呈現之電話號碼分類、標記、留言或其他資訊有誤、不完整、不適當或侵害您的合法權益，可透過本網站提供之申訴或聯絡管道提出更正、限制顯示或移除請求。

為維護資料之正確性並避免第三人冒用，本公司得視個案要求您提供足以說明您與相關號碼之關係、錯誤內容或其他合理必要之資料。申訴結果將依資料來源、相關佐證、公共利益、其他使用者回報及適用法律等因素綜合判斷。


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如您曾使用第三方帳號登入，可依本網站登入頁面所提供之功能取消相關帳號連結；Cookies 或其他追蹤設定之管理方式，請參閱第 9 條「Cookies 政策」。取消第三方帳號連結不當然刪除您先前提交之號碼回報或其他依法得保留之紀錄；如欲提出相關請求，請依本條第 6.1 項所述方式聯絡本公司。


兒童隱私權

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本公司不會在明知且無適當法律依據之情況下蒐集兒童之個人資料。若特定資料處理依法須由父母、監護人或其他法定代理人同意，本公司將依適用法律辦理。

若您為父母、監護人或其他法定代理人，且認為未成年人不當向本公司提供個人資料，請透過本政策所載聯絡方式與我們聯繫；本公司將依適用法律採取適當措施。

資訊安全

本公司重視個人資料安全，並依資料性質與風險採取合理可行之技術及組織措施，包括但不限於存取控制、權限管理、雜湊、加密或其他適當之保護措施，以維護資料之機密性、完整性與可用性，並降低未經授權之存取、揭露、毀損、遺失、濫用或竄改等風險。


儘管任何透過網際網路傳輸或儲存資料之方式均無法保證絕對安全，本公司已建立相應之安全事件處理程序，並將於適用法律要求時通知受影響人士及相關主管機關。

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本公司可能於網站及本服務之其他部分使用 Cookies、本機儲存、網站識別碼及其他類似技術（以下統稱「Cookies」），以協助本公司提供、維護、保護及改善本服務。


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其他網站之連結

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本隱私權政策之變更

本公司可能會因應個人資料處理實務或適用法律之變動，不定期更新本隱私權政策。我們將透過於本頁面公告更新後之隱私權政策，以及依情況採取其他適當方式通知您。


我們建議您定期查閱本頁內容，以掌握本政策之更新。如屬對您的權利或資料處理方式具有重大影響之變更，本公司將依適用法令之要求，以適當方式另行通知。

申訴管道

本公司已設置資料保護長（Data Protection Officer, DPO），負責個人資料保護政策之推動與監督，並協助處理個人資料保護相關之詢問、請求及申訴事項。

如您對本隱私權政策、本公司個人資料處理方式，或電話號碼標記、分類、更正及申訴有任何疑問或請求，請透過下列方式與我們聯繫：

資料保護長（DPO）電子郵件：［DPO@gogolook.com］


香港地區特別揭露事項

本條係針對香港《個人資料（私隱）條例》（香港法例第 486 章）及其相關規範，補充說明香港地區使用者之個人資料處理與權利事項；如本條與本政策其他條文有不一致之處，於香港法令強制適用之範圍內，以香港適用法令為準。


如您位於香港，以下內容補充適用於本公司就 HKJunkCall 所進行之個人資料處理。


香港地區之額外揭露事項

本公司作為相關個人資料之資料使用者，將依香港適用法令及本政策所述目的處理相關資料。

13.1資料查閱及改正

您得依香港適用法令向本公司提出資料查閱或改正要求。本公司可能依法律要求核實申請人身分、要求合理必要之資料，並於法定期間內處理相關請求。

個人資料保存及刪除


本公司不會於達成原蒐集或處理目的所必要期間以外不當保留個人資料。當個人資料已無繼續保存之必要時，本公司將依適用法令及合理可行之方式刪除、匿名化或停止以可識別特定自然人之方式使用。


13.2直接促銷

除非依香港適用法令完成所需之告知、取得所需同意或符合其他法定要件，本公司不會將您的個人資料用於直接促銷。如您依法有權要求停止使用，本公司將依適用法令處理。


13.3資料處理者及跨境處理

本公司如委託服務提供者處理個人資料，將依資料性質與風險採取合理措施，以要求其僅於授權目的及必要範圍內處理並妥善保護相關資料。資料如於香港以外地區處理，本公司亦將依本政策第 5 條所述方式採取適當保障措施。


13.4申訴與主管機關

如您對本公司處理個人資料之方式有疑問或申訴，請先依第 12 條所載方式與本公司聯繫。您亦得依香港適用法令向香港個人資料私隱專員公署（Privacy Commissioner for Personal Data, Hong Kong）提出申訴。